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如果您在使用网易邮箱和手机号登录游戏时发现不同步的问题，可能是由于以下原因导致的。
1、登录账号不一致：请确认您使用的网易邮箱账号和手机号是否都正确注册并登录游戏，如果账号信息不一致，可能会导致不同步的问题。
2、同步延迟：有时由于网络延迟或服务器繁忙等原因，可能会导致数据同步不及时，您可以尝试退出游戏并重新登录，或者等待一段时间后再尝试同步。
3、应用程序问题：如果您正在使用的游戏应用程序存在问题或未更新到最新版本，可能会导致同步问题，请尝试更新游戏应用程序或重新安装游戏以解决问题。
4、账号安全设置：在某些情况下，账号安全设置可能会阻止使用不同的设备或登录方式同步游戏进度，您可以检查您的账号安全设置，确保您的设备和登录方式被允许同步。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系游戏客服或网易客服寻求帮助，他们可以提供更详细的指导和支持，帮助您解决同步问题，也建议您注意保护个人隐私和账号安全，避免泄露个人信息和登录密码。